Urbes instala máquinas de autoatendimento para recarga de cartões nos terminais de ônibus de Sorocaba

A Urbes – Trânsito e Transportes instalou, nesta semana, novas máquinas de autoatendimento nos terminais de ônibus de Sorocaba, no interior de São Paulo. Os equipamentos permitem a recarga de cartões do transporte coletivo por meio do sistema Pix.

A iniciativa tem como objetivo ampliar o acesso aos serviços, reduzir filas e oferecer mais agilidade aos usuários do transporte público municipal.

Ao todo, foram instalados três equipamentos no Terminal Santo Antônio, dois no Terminal São Paulo e um nos terminais Vitória Régia, Parque São Bento e Ipiranga. As máquinas permitem a compra e o carregamento do passe social de forma prática e segura.

Como funciona o autoatendimento

O processo de recarga é simples. O usuário deve aproximar o cartão do leitor, selecionar a opção “Fazer recarga” e informar o valor desejado. Em seguida, basta escanear o QR Code Pix com o aplicativo do banco no celular.

Após o pagamento, o cartão deve ser aproximado novamente da máquina para validação. A recarga é liberada imediatamente e o cartão já pode ser utilizado para embarque.

Objetivo é ampliar comodidade aos usuários

Segundo o diretor-presidente da Urbes, Adriano Brasil, a medida reforça o compromisso da empresa com inovação, qualidade e melhoria no atendimento à população.

“A partir desse novo serviço, buscamos oferecer mais comodidade e praticidade no uso do transporte público”, afirmou.

Para facilitar o uso dos equipamentos, a Urbes instalou cartazes explicativos nos terminais e mantém funcionários disponíveis para orientar os passageiros.

Outras formas de recarga em Sorocaba

Além das máquinas de autoatendimento, os usuários podem adquirir créditos nos guichês dos terminais, pelo WhatsApp no aplicativo VaideBus, pela carteira digital nos aplicativos da Urbes ou pelo sistema Cittamobi.

A cidade também conta com cerca de 160 postos credenciados para venda de bilhetes, distribuídos em todas as regiões.

Atendimento ao usuário

Sugestões, reclamações e pedidos de informação podem ser feitos pelos telefones (15) 3519-3100 ou 118, pelo WhatsApp (15) 99760-9621, ou diretamente nos terminais.

O atendimento também está disponível no site oficial da Urbes, na área de Ouvidoria.

Com a implantação dos novos equipamentos, a Prefeitura e a Urbes buscam modernizar o sistema, facilitar o acesso ao transporte coletivo e melhorar a experiência dos usuários em Sorocaba.

Redação

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